Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит.
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит.
ICQ-менеджер
ICQ-менеджер
(269884234)
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит.
поиск по базе: Ваша корзина карта сайта
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит.
Сервис и поддержка >> Условия гарантийного обслуживания
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

  1. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» Вам предоставляется право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока в 36 месяцев со дня покупки, если не указан другой срок гарантии. Сверх этого срока покупатель в течение года имеет право на бесплатные услуги по замене вышедших из строя комплектующих. Потребитель (покупатель) вправе предъявить требования, связанные с недостатками оптомеханических изделий, только при их обнаружении в течение гарантийного срока – 6 месяцев, независимо от гарантийного срока на основное изделие.
  2. Фирма дает гарантию, что купленное изделие не содержит выявленных механических повреждений и является работоспособным на момент продажи.
  3. При наступлении гарантийного случая изделие, за исключением периферийных устройств, имеющих отдельный гарантийный талон компании-производителя, доставляется в сервисный центр компании для проверки. По результатам проверки при обоснованной претензии проводится бесплатный ремонт либо замена изделия. В соответствии со ст.20 и ст.21 п.1 абзац 1 и абзац 2 Закона «О защите прав потребителей» ремонт либо замена изделия должен быть произведен в 20-дневный срок с момента предъявления требования потребителем, а в случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара или невозможности ремонта в указанный срок - в течение месяца. В случае невозможности ремонта или замены может быть произведена замена изделия на аналогичное изделие, но не худшее по техническим характеристикам, или, по согласованию с покупателем, с другими техническими характеристиками, с перерасчетом стоимости изделия.
  4. Все изделия, имеющие отдельный гарантийный талон компании-производителя, (периферийные изделия) обслуживаются только сертифицированными сервисными центрами производителя в течение срока, указанного в гарантийном талоне компании-производителя.
  5. За исключением гарантий, указанных выше, мы не предоставляем никаких гарантий относительно покупаемых Вами изделий, как явных, так и предполагаемых, в частности, гарантий по совместимости с какими либо другими изделиями или программными продуктами третьих фирм или последующих модернизаций.
  6. Фирма ни при каких условиях не несет ответственность за какой либо ущерб, включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой или личной информации, либо других денежных потерь, связанных с использованием или невозможностью использования приобретенного оборудования.
  7. Большинство товаров, приобретаемых у фирмы, является средствами вычислительной техники или периферией и включено в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55, согласно которому данные товары не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Также в соответствии с абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Постановлением Правительства России №575 от 13.05.1997 г. обмен данных изделий на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены производится только при наличии существенных недостатков.
  8. Покупатель имеет право на обмен несложных товаров в течение 14 дней, не считая дня покупки, если изделия не были в употреблении, сохранили упаковку, товарный вид, потребительские свойства, товарный и кассовый чеки (Закон «О защите прав потребителей» ст.25, п.1 абзацы 2 и 3).
  9. Продавец или организация, выполняющая функции продавца на основании договора с ним отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Комплектность изделий проверяется Покупателем при получении товара в присутствии персонала компании.
  10. Гарантийный талон, товарный чек, кассовый чек, квитанция к приходному кассовому ордеру являются единственными документами, подтверждающими, что данные изделия куплены в нашей компании. Гарантийный талон подтверждает право на гарантийное обслуживание в сервисном центре производителя. Без предъявления гарантийного талона претензии к изделиям принимаются только после идентификации данных изделий как проданных компанией. Идентификация производится специалистами технического центра.
  11. Претензии принимаются только в течение гарантийного срока, указанного в талоне.
  12. Изделия принимаются на гарантийное обслуживание только при соблюдении правил эксплуатации, транспортировки, хранения, отсутствии механических, химических и тепловых повреждений, посторонних наклеек или надписей, при полной комплектации (описания, драйверы, крепеж), неповрежденных гарантийных пломбах и стикерах без следов переклейки, и упаковке. Изделия, имеющие следы разрушения деталей, возникшие в результате несоблюдения норм эксплуатации или правил сборки (превышение напряжения питания, воздействие статического электричества, неверного монтажа соединений и т.д.), а также со следами самостоятельного или несанкционированного вскрытия, пайки или ремонта на гарантийное обслуживание не принимаются.

    В частности, характерные внешние проявления нарушения правил эксплуатации, транспортировки и хранения:

    1. Сломаны или погнуты контакты разъема;
    2. Выгорание панельки для установки DIMM модулей, связанное с установкой модулей под углом;
    3. Транспортировка изделий и комплектующих в сервисный центр без соответствующей упаковки;
    4. Повышенный шум двигателя HDD, нехарактерные стуки, гул, щелчки;
    5. Нарушение герметичности блока дисков и головок HDD (разрыв, царапины, задиры, следы переклейки ленты гермозоны);
    6. Повреждения на корпусе HDD или других комплектующих и изделий, следы удара, вмятины, трещины и другие механические повреждения. Особое внимание следует обратить на: отсутствие повреждения разъемов (ножек и пластикового контура - трещин, царапин) на материнских платах, HDD, FDD, CD-ROM; отсутствие повреждений кристаллов процессоров (сколов, царапин, повреждений термостикеров);
    7. "Взорванные" микросхемы и прочие компоненты, трещины, запах гари, следы задымления, что является прямым следствием неправильного подключения, подачи неправильных питающих напряжений, "горячего" подключения, пренебрежения правилами электростатической безопасности и т.д.;
    8. Фрагменты CD и DVD дисков в оптических приводах, что является прямым следствием использования поврежденных или некачественных дисков.

    Расширенный список представлен в гарантийном отделе.

    Компания оставляет за собой право отказать в проведении гарантийного обслуживания в случае использования покупателем нелицензионного (контрафактного) программного обеспечения и может потребовать документы, подтверждающие легальность установленного программного обеспечения.

    Изделия не принимаются на гарантийное обслуживание также при обнаружении специалистами сервисного центра компании:

    1. Повреждений, вызванных попаданием внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей, животных, насекомых, пыли в количестве, несоответствующему условиям эксплуатации;
    2. Повреждений, вызванных использованием нестандартного или некондиционного оборудования в сопряжении с данным изделием;
    3. Повреждений, вызванных стихией, пожаром, наводнением, бытовыми факторами;
    4. Повреждений, вызванных несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей, их неисправностью и другими внешними факторами (климатическими и иными);
    5. Повреждений, вызванных использованием нестандартных или неоригинальных запчастей и расходных материалов, чистящих средств и материалов, повреждения, вызванные несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо (удаление пыли из системного блока, очистка дисководов и т.д.);
    6. Повреждения, возникшие при транспортировке.

  13. При невозможности определить на месте соответствие изделия гарантийным условиям изделие принимается на экспертизу, после чего в течение 3 рабочих дней выносится окончательное решение. В случае невыполнения покупателем гарантийных условий возможно проведение платного ремонта в сервисном центре (по усмотрению технического специалиста).
  14. Данные гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (картриджи, печатающие головки, элементы питания, дискеты и т.д.), а также на предустановленное лицензионное программное обеспечение.
  15. Подробная информация об использовании, хранении, транспортировке товара находится в паспорте, прилагаемом к товару.

Информация о сервисном центре

Компьютеры
Компьютеры
Ноутбуки
Ноутбуки
Серверы
Серверы
Мониторы
Мониторы
Периферия
Периферия
Аксессуары
Аксессуары
Комплектующие
Комплектующие
Оргтехника
Оргтехника
LAN / Модемы
LAN / Модемы
PDA
PDA
Мультимедиа
Мультимедиа
Расходные материалы
Расходные материалы
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Клиентская поддержка
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Информация о сервис-центре
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Выездной сервис
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Консультации ON-LINE
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Условия гарантийного обслуживания
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Вопросы сервис-центру
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Архив драйверов
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Координаты сервис-центров производителей
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Фирменные обои
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Обсудить в форуме
Force Computers - продажа компьютеров. Интернет магазин компьютеров. Продажа ноутбуков, мониторов, PDA, периферии и оргтехники. Компьютеры, ноутбуки и мониторы в кредит. Вы спрашивали...
Copyright © 2003-2005 Force Computers (495) 775-66-55   |   info@forcecomp.ru Создание сайта«X-Project»
<> <>